Este important să pui întrebările corecte atunci când angajezi un Profesionist de servicii care să te ajute cu un proiect. Iată câteva sfaturi importante pentru a te ajuta să iei decizia corectă:
Cercetează.
- Planifică. Ia în considerare designul și materialele pe care le vrei. Cu cât comunici mai multe detalii ale proiectului cu Profesionistul, cu atât vor fi mai bune ofertele și produsul final.
- Revizuiește oferta și profilul StarOfService al Profesionistului. Compară prețurile, experiența și munca anterioară pentru a obține o idee despre ce va funcționa cel mai bine pentru tine. Asigură-te că vizitezi profilurile StarOfService ale profesioniștilor pentru a vedea poze a proiectelor anterioare, recenzii și informații de licențiere pentru a te ajuta să faci alegerea potrivită.
- Pune întrebări. StarOfService face mai ușoară comunicarea cu Profesioniștii folosind formularele de solicitare și platforma de mesagerie securizată. Pune Profesioniștilor oricâte întrebări consideri necesare, oricând dorești. Este inteligent să soliciți informații cu privire la orice proiecte similare pe care le-a făcut Profesionistul, sa ceri referințe de la clienții anteriori, în cazul în care proiectul tău necesită un permis, și dacă Profesionistul intenționează să subcontracteze oricare dintre munci.
- Verifică licența și asigurarea profesionistului. Unele proiecte pot necesita acordarea de licențe și de asigurări suplimentare; consultează-ne articolele cu privire la modul de verificare a licenței Profesioniștilor și de a afla care dintre asigurări ar fi cea mai potrivită proiectului tău.
Verifică profilul StarOfService al Profesionistului.
- Obține o privire de ansamblu. Utilizează profilul Profesionistului pentru a obține detalii suplimentare ce nu pot fi incluse în ofertă; de exemplu, anii de experiență, numărul de angajări pe StarOfService și câți angajați are afacerea lor.
- Recenziile contează. Recenzile pot oferi informații valoroase cu privire la disponibilitatea unui Profesionist, competențe sale tehnice, calificările și calitatea muncii. Recenzile verificate sunt comentarii de la clienții care au angajat Profesionistul prin StarOfService, în timp ce recenzile neverificate provin de la clienți care au găsit Profesionistul în altă parte. Poți vedea și modul în care Profesionistul a răspuns la recenzii pentru a evalua modul în care își tratează clienții.
- Imaginiile valorează cât 1.000 de cuvinte. Este un clișeu, dar unul adevărat. Profesioniștii pot posta imagini sau clipuri video ale muncii lor pentru a-și prezenta proiectele anterioare. Caută exemple de proiecte similare pe care le-a finalizat Profesionistul. Dacă nu găsești imagini, nu ezita să soliciți Profesionistului să-ți ofere unele.
- Confirmă calificările. În secțiunea calificări, vei vedea mai mulți indicatori ai experienței anterioare de pe StarOfService a Profesionistului. Insignele de profil (Bronz, Argint sau Aur) indică calitatea profilului Profesionistului, iar insignele de Top Pro indică faptul că Profesionistul a fost recunoscut pe baza recenziilor clienților lui din ultimul an. Mai poți vedea o insignă de control al istoricului (ceea ce înseamnă Profesionistul a trecut de un control național al antecedentelor) sau o insignă de licență (care atestă că am reușit să verificăm licența Profesionisului dintr-o bază de date publică).
Notează detaliile (și păstrează o copie).
- Oferă suficiente informații. Asigură-te că incluzi detalii specifice proiectului, astfel încât să primești oferte de la Profesioniștii care doresc și sunt în măsură să-ți îndeplinească nevoile.
- Fii clar in legătură cu așteptările pe care le ai. Dacă ești în căutarea unui anumit stil, design sau tehnică, trimite fotografii sau adaugă-le la detaliile proiectului. Mai mult decât atât, poți contacta mereu Profesioniștii dacă dorești să discuți detaliile la telefon. După ce ai angajat un Profesionist, este de asemenea important să stabilești modalitățile de plată și condițiile prealabile specifice proiectul tău.
- Semnează un contract. Când ești gata să angajezi, un contract scris este cel mai bun mod de a te asigura că tu și Profesionistul sunteți de acord, mai ales în cazul proiectelor tehnice sau de o valoare ridicată. Pentru proiectele de îmbunătățire a casei mai ample, mulți finalizează proiectul și detaliile de plată printr-un contract. Proiectele mai mici, cum ar fi curățarea unei case o singură dată sau o sesiune masaj, pot necesita un aranjament diferit. Contractul ar putea include cine, ce, unde, când, și costul proiectului. Pentru proiectele lungi, este recomandat să specifici în contract eventualele tranșe de plată.
- Păstrează copii a înregistrărilor și plăților efectuate. Crează o înregistrare a comunicării, facturilor, dovezilor de plată, asigurare, precum și dovada autorizării. Pentru proiectele legate de construcție, este recomandat să realizezi fotografii ale lucrărilor în curs de desfășurare. Imaginile și documentele te ajută să fii pregătit în cazul apariției unor probleme neașteptate. Indiferent de cerințele proiectului tău, cere întotdeauna în prealabil detalii despre eventuale taxe suplimentare și asigură-te că primești o chitanță de la Profesionist.
Ia cea mai bună decizie.
- Nu alege automat Profesionistul care oferă cel mai mic preț. Cu toții iubim ofertele bune, și multe dintre ofertele de preț care le vei primi oferă exact acest lucru. Dar e recomandat să ceri o explicație pentru a înțelege motivul oricărui preț neobișnuit de scăzut.
- Nu te grăbi. Pune o mulțime de întrebări și obține toate informațiile de care ai nevoie înainte de a lua o decizie de angajare.
- Obține ajutor în cazul în care te confrunți cu o problemă. În cazul în care apare o problemă în timp ce proiectul tău este finalizat, încearcă prima dată să discuți direct cu Profesionistul, lucru care poate rezolva de multe ori problema. Dacă nu reușești să ajungi la un acord, te rugăm să ne anunți. Suntem aici pentru a te ajuta.
- Ai incredere în instinctele tale. Dacă ceva nu pare în regulă, ai încredere în tine. Ceea ce este cel mai important este ca tu să investești timp și efort în decizia de angajare, astfel încât să te poți bucura de un uimitor proiect terminat.